Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej sklepu z kwiatami Botanique sp. z o.o.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Botanique sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kwiatowej 10, 65-090 Zielona Góra, Polska.
Kontakt:
e-mail: kontakt@botanique.pl
tel.: +48 123 456 789
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania ze strony możemy zbierać następujące dane:
-
imię i nazwisko
-
adres dostawy
-
adres e-mail
-
numer telefonu
-
dane niezbędne do realizacji płatności
3. W jaki sposób zbierane są dane
Dane zbierane są:
-
podczas składania zamówienia
-
podczas kontaktu z nami (e-mail, telefon, formularz)
-
poprzez korzystanie ze strony internetowej (pliki cookies)
4. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
-
realizacji zamówień i dostawy kwiatów
-
kontaktu z klientem
-
obsługi płatności
-
rozpatrywania reklamacji
-
prowadzenia działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)
5. Udostępnianie i przechowywanie danych
Dane mogą być udostępniane:
-
firmom kurierskim i dostawczym
-
operatorom płatności
-
dostawcom usług IT
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane nieuprawnionym podmiotom.
Dane przechowywane są przez okres:
-
niezbędny do realizacji zamówienia
-
wymagany przepisami prawa (np. księgowość)
-
do momentu wycofania zgody (marketing)
6. Komunikacja z użytkownikami
Możemy kontaktować się z użytkownikami w sprawach związanych z:
-
realizacją zamówienia
-
obsługą klienta
-
informacjami marketingowymi (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
7. Osoby niepełnoletnie
Nasza strona i usługi nie są skierowane bezpośrednio do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich.
8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania strony
-
analizy ruchu na stronie
-
działań marketingowych
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych
-
ich poprawiania
-
usunięcia danych
-
ograniczenia przetwarzania
-
przenoszenia danych
-
wniesienia sprzeciwu
W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem.
10. Aktualizacje polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie internetowej.
11. Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących polityki prywatności można skontaktować się z nami:
-
e-mail: kontakt@botanique.pl
-
tel.: +48 123 456 789
-
adres: ul. Kwiatowa 10, Zielona Góra