top of page

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej sklepu z kwiatami Botanique sp. z o.o.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Botanique sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kwiatowej 10, 65-090 Zielona Góra, Polska.
Kontakt:
e-mail: kontakt@botanique.pl
tel.: +48 123 456 789

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze strony możemy zbierać następujące dane:

  • imię i nazwisko

  • adres dostawy

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • dane niezbędne do realizacji płatności

3. W jaki sposób zbierane są dane

Dane zbierane są:

  • podczas składania zamówienia

  • podczas kontaktu z nami (e-mail, telefon, formularz)

  • poprzez korzystanie ze strony internetowej (pliki cookies)

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • realizacji zamówień i dostawy kwiatów

  • kontaktu z klientem

  • obsługi płatności

  • rozpatrywania reklamacji

  • prowadzenia działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)

5. Udostępnianie i przechowywanie danych

Dane mogą być udostępniane:

  • firmom kurierskim i dostawczym

  • operatorom płatności

  • dostawcom usług IT

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane nieuprawnionym podmiotom.

Dane przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia

  • wymagany przepisami prawa (np. księgowość)

  • do momentu wycofania zgody (marketing)

6. Komunikacja z użytkownikami

Możemy kontaktować się z użytkownikami w sprawach związanych z:

  • realizacją zamówienia

  • obsługą klienta

  • informacjami marketingowymi (jeśli użytkownik wyraził zgodę)

7. Osoby niepełnoletnie

Nasza strona i usługi nie są skierowane bezpośrednio do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony

  • analizy ruchu na stronie

  • działań marketingowych

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych

  • ich poprawiania

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • wniesienia sprzeciwu

W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem.

10. Aktualizacje polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie internetowej.

11. Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących polityki prywatności można skontaktować się z nami:

bottom of page